FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous sommes fiers de fournir une expédition le jour même pour les commandes passées avant 13h (Lundi à vendredi)
Cela signifie que les modifications et annulations de commande ne sont généralement pas possibles que pendant 30 min apres avoir passer commande
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@magicafro.fr et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
J’ai passé ma commande ce week end, quand allez vous expédier ma commande ?
Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi.
Toute commande passée un samedi ou un dimanche est donc traitée le lundi.
En cas de jour férié, la commande est également traitée le jour suivant.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui !
Votre satisfaction est notre priorité!
Si vos articles ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les retourner à vos frais pour remboursement ou échange, dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Pour les commandes en ligne, nous nous sommes associés à Revolut pour une expérience de paiement sécurisée et rapide.
Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou Apple Pay.
Dans nos boutiques, vous pouvez payer comptant ou par carte de crédit.
Puis-je commander en ligne et récupérer mes articles en magasin ?
Oui, vous pouvez!
Chez MAGIC AFRO, nous aimons vous donner le choix, y compris lorsqu'il s'agit de mettre la main sur nos produits !
Pour récupérer votre commande en personne, commandez simplement en ligne et choisissez l'option « Click & Collect » à la caisse.
Vos articles seront à retirer chez notre partenaire COSMIX (Saint-Denis 93200, FRANCE) dans l'heure qui suit la commande, du lundi au dimanche de 10h30 à 19h30.
Puis-je passer une commande en gros pour mon salon ? Offrez-vous des remises sur les commandes groupées ?
Oui, il faudra contacter directement notre service client !
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François D.
Publié le 19/11/2025 à 14:09. (Date de commande : 13/11/2025)Idem😊
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Salimata K.
Publié le 28/10/2025 à 22:29. (Date de commande : 22/10/2025)Sens super bon et dure un peu longtemps je recommande fortement
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Moinanziza M.
Publié le 04/09/2025 à 20:36. (Date de commande : 29/08/2025)Parfait
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Andree E.
Publié le 11/06/2025 à 19:00. (Date de commande : 05/06/2025)Le meilleur produit pour faire briller les cheveux naturellements !
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Vanessa Q.
Publié le 22/02/2025 à 09:21. (Date de commande : 15/02/2025)Produit pas encore testé
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Nadia M.
Publié le 10/02/2025 à 16:38. (Date de commande : 04/02/2025)Ras
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Elhadji D.
Publié le 10/12/2024 à 15:28. (Date de commande : 04/12/2024)parfait
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Justine P.
Publié le 28/10/2024 à 14:51. (Date de commande : 22/10/2024)Efficace comme spray
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Nadjati H.
Publié le 02/10/2024 à 22:57. (Date de commande : 26/09/2024)J’aime bcp je connais déjà c’est bon produit
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Melissa B.
Publié le 01/10/2024 à 17:51. (Date de commande : 25/09/2024)Très bien
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GRACE P.
Publié le 29/08/2024 à 06:44. (Date de commande : 22/08/2024)Fait son job Ramène de la brillance au cheveux et les nourrit
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Karima G.
Publié le 28/07/2024 à 22:31. (Date de commande : 21/07/2024)Le vaporisateur donne trop de fumée donc lorsqu’on appuie - il y a bientôt plus de fumée que de produit ( huile d’olive)- le nuage de fumée qui sort du vaporisateur d’huile ne disparaît pas tout de suite ( mais 2 ou 3 min après si on aère )
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Kelia D.
Publié le 10/07/2024 à 02:41. (Date de commande : 03/07/2024)Super
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Sophia B.
Publié le 19/06/2024 à 03:34. (Date de commande : 12/06/2024)Livraison rapide merci
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Markha A.
Publié le 25/03/2024 à 12:45. (Date de commande : 26/02/2024)Parfait
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Stéphanie A.
Publié le 16/02/2024 à 22:37. (Date de commande : 31/01/2024)Très bien
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Manika .
Publié le 05/06/2023 à 17:48.L'odeur est juste top! Elle graisse pas et rend les cheveux doux et brillants Livraison rapide et conforme
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Inaya .
Publié le 05/04/2023 à 22:51.Bien reçu. Je l'utilise depuis des années. Je recommande vivement!
ORS 💕
ORS (Original Root Stimulator) est une marque pionnière dans les soins capillaires destinés aux cheveux texturés. Fondée sur la puissance des ingrédients naturels, ORS Hair Care propose des gammes complètes pour nourrir, réparer et sublimer les cheveux bouclés, frisés et crépus. Alliant innovation et tradition, la marque s’engage à offrir des formules efficaces, enrichies en huiles naturelles et extraits végétaux, pour des cheveux sains, forts et éclatants
