FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous sommes fiers de fournir une expédition le jour même pour les commandes passées avant 13h (Lundi à vendredi)
Cela signifie que les modifications et annulations de commande ne sont généralement pas possibles que pendant 30 min apres avoir passer commande
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@magicafro.fr et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
J’ai passé ma commande ce week end, quand allez vous expédier ma commande ?
Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi.
Toute commande passée un samedi ou un dimanche est donc traitée le lundi.
En cas de jour férié, la commande est également traitée le jour suivant.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui !
Votre satisfaction est notre priorité!
Si vos articles ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les retourner à vos frais pour remboursement ou échange, dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Pour les commandes en ligne, nous nous sommes associés à Revolut pour une expérience de paiement sécurisée et rapide.
Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou Apple Pay.
Dans nos boutiques, vous pouvez payer comptant ou par carte de crédit.
Puis-je commander en ligne et récupérer mes articles en magasin ?
Oui, vous pouvez!
Chez MAGIC AFRO, nous aimons vous donner le choix, y compris lorsqu'il s'agit de mettre la main sur nos produits !
Pour récupérer votre commande en personne, commandez simplement en ligne et choisissez l'option « Click & Collect » à la caisse.
Vos articles seront à retirer chez notre partenaire COSMIX (Saint-Denis 93200, FRANCE) dans l'heure qui suit la commande, du lundi au dimanche de 10h30 à 19h30.
Puis-je passer une commande en gros pour mon salon ? Offrez-vous des remises sur les commandes groupées ?
Oui, il faudra contacter directement notre service client !
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Sabina F.
Publié le 10/11/2025 à 14:01. (Date de commande : 04/11/2025)Hydratation au top
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Carmela G.
Publié le 25/10/2025 à 10:23. (Date de commande : 18/10/2025)Hydrate bien et odeur discrete et agréable
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Nadjima A.
Publié le 06/10/2025 à 16:23. (Date de commande : 29/09/2025)Bueb
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Raïssa A.
Publié le 24/09/2025 à 18:41. (Date de commande : 17/09/2025)Produit conforme et à prix abordable comme en magasin physique
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Julia G.
Publié le 10/09/2025 à 14:08. (Date de commande : 04/09/2025)👍🏽👍🏽
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AMAURY B.
Publié le 05/07/2025 à 14:40. (Date de commande : 29/06/2025)Hydration très bonne Des cheveux.
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Gladys A.
Publié le 09/04/2025 à 18:12. (Date de commande : 03/04/2025)Bon produit, je l'utilisais déjà auparavant, hydrate et nourrit bien les cheveux sans l'alourdir
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Steffi K.
Publié le 31/03/2025 à 10:29. (Date de commande : 23/03/2025)Très bon produit
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Lorene S.
Publié le 18/02/2025 à 16:47. (Date de commande : 12/02/2025)Produit que j'achète constamment, vous devriez faire un prix pour pouvoir acheter en gros
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Asdjadi B.
Publié le 21/01/2025 à 23:06. (Date de commande : 15/01/2025)Très bonne crème hydratante même si trop compact. Il faudrait la fluidifier davantage. Utilise depuis des années et toujours satisfaite.
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Menyar T.
Publié le 11/09/2024 à 03:03. (Date de commande : 04/09/2024)10/10
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Alexandra T.
Publié le 27/07/2024 à 12:28. (Date de commande : 20/07/2024)Top
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Ismael T.
Publié le 11/06/2024 à 23:50. (Date de commande : 05/06/2024)Top
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David N.
Publié le 23/01/2024 à 07:33. (Date de commande : 07/01/2024)Très bien
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Touhouria B.
Publié le 21/12/2023 à 13:38. (Date de commande : 06/12/2023)C'est la deuxième fois que je commande expedition rapide et soigné merci a vous
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Ursula .
Publié le 12/06/2023 à 12:19.livraison rapide et produit bien reçu merci magicafro
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AryanK .
Publié le 16/04/2023 à 15:25.Bien reçu et bien emballée Excellente lait pour les cheveux secs et ternes
ORS 💕
ORS (Original Root Stimulator) est une marque pionnière dans les soins capillaires destinés aux cheveux texturés. Fondée sur la puissance des ingrédients naturels, ORS Hair Care propose des gammes complètes pour nourrir, réparer et sublimer les cheveux bouclés, frisés et crépus. Alliant innovation et tradition, la marque s’engage à offrir des formules efficaces, enrichies en huiles naturelles et extraits végétaux, pour des cheveux sains, forts et éclatants
