FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous sommes fiers de fournir une expédition le jour même pour les commandes passées avant 13h (Lundi à vendredi)
Cela signifie que les modifications et annulations de commande ne sont généralement pas possibles que pendant 30 min apres avoir passer commande
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@magicafro.fr et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
J’ai passé ma commande ce week end, quand allez vous expédier ma commande ?
Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi.
Toute commande passée un samedi ou un dimanche est donc traitée le lundi.
En cas de jour férié, la commande est également traitée le jour suivant.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui !
Votre satisfaction est notre priorité!
Si vos articles ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les retourner à vos frais pour remboursement ou échange, dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Pour les commandes en ligne, nous nous sommes associés à Revolut pour une expérience de paiement sécurisée et rapide.
Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou Apple Pay.
Dans nos boutiques, vous pouvez payer comptant ou par carte de crédit.
Puis-je commander en ligne et récupérer mes articles en magasin ?
Oui, vous pouvez!
Chez MAGIC AFRO, nous aimons vous donner le choix, y compris lorsqu'il s'agit de mettre la main sur nos produits !
Pour récupérer votre commande en personne, commandez simplement en ligne et choisissez l'option « Click & Collect » à la caisse.
Vos articles seront à retirer chez notre partenaire COSMIX (Saint-Denis 93200, FRANCE) dans l'heure qui suit la commande, du lundi au dimanche de 10h30 à 19h30.
Puis-je passer une commande en gros pour mon salon ? Offrez-vous des remises sur les commandes groupées ?
Oui, il faudra contacter directement notre service client !
En plus d'un excellent rapport qualité-prix chaque jour, nous vous proposons régulièrement des promotions, des offres et des réductions.
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Excellent
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Rop
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Livraison dans les délais. Produit conforme à la description
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Article conforme à la photo
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C'est le défrisant qui me convient le mieux. Pas cher et n'abîme pas les cheveux tient très longtemps.
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Produit conforme rapidité d'expédition
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Pas encore essayé
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Produit posé impecable
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❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
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Le produit est parfait
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bien
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Perfect
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Bien
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Pas encore utilisé, mais je sais que ça fera mon affaire comme tout les produits que j'achète chez Magic Afro
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Très bon produit
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Rien à redire c'est un classique
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Bon produit, qui ne casse pas les cheveux si bien utilisé
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je pensais avoir commandé la formule " moyen ". A voir si ce n'est pas trop fort !
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Bon produits, livraison à temps merci😍
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ras
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Le produit incroyable j’ai kiffé, rien à dire
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10/10
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Super
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t
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Ors défrisage sans soude à huile D'olive
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Super et livré rapidement. Je recommande
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Bien reçu et bien emballé
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J'en ai utiliser pleins, mais celui la c'est le best ! Livraison conformes
ORS 💕
ORS (Original Root Stimulator) est une marque pionnière dans les soins capillaires destinés aux cheveux texturés. Fondée sur la puissance des ingrédients naturels, ORS Hair Care propose des gammes complètes pour nourrir, réparer et sublimer les cheveux bouclés, frisés et crépus. Alliant innovation et tradition, la marque s’engage à offrir des formules efficaces, enrichies en huiles naturelles et extraits végétaux, pour des cheveux sains, forts et éclatants
