FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous sommes fiers de fournir une expédition le jour même pour les commandes passées avant 13h (Lundi à vendredi)
Cela signifie que les modifications et annulations de commande ne sont généralement pas possibles que pendant 30 min apres avoir passer commande
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@magicafro.fr et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
J’ai passé ma commande ce week end, quand allez vous expédier ma commande ?
Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi.
Toute commande passée un samedi ou un dimanche est donc traitée le lundi.
En cas de jour férié, la commande est également traitée le jour suivant.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui !
Votre satisfaction est notre priorité!
Si vos articles ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les retourner à vos frais pour remboursement ou échange, dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Pour les commandes en ligne, nous nous sommes associés à Revolut pour une expérience de paiement sécurisée et rapide.
Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou Apple Pay.
Dans nos boutiques, vous pouvez payer comptant ou par carte de crédit.
Puis-je commander en ligne et récupérer mes articles en magasin ?
Oui, vous pouvez!
Chez MAGIC AFRO, nous aimons vous donner le choix, y compris lorsqu'il s'agit de mettre la main sur nos produits !
Pour récupérer votre commande en personne, commandez simplement en ligne et choisissez l'option « Click & Collect » à la caisse.
Vos articles seront à retirer chez notre partenaire COSMIX (Saint-Denis 93200, FRANCE) dans l'heure qui suit la commande, du lundi au dimanche de 10h30 à 19h30.
Puis-je passer une commande en gros pour mon salon ? Offrez-vous des remises sur les commandes groupées ?
Oui, il faudra contacter directement notre service client !
En plus d'un excellent rapport qualité-prix chaque jour, nous vous proposons régulièrement des promotions, des offres et des réductions.
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Maimouna T.
Publié le 20/05/2025 à 00:24. (Date de commande : 13/05/2025)Incroyable shampoing! Sûrement le meilleur du marché pour locks
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Gaëlle S.
Publié le 28/04/2025 à 21:40. (Date de commande : 22/04/2025)J’ai acheté ce produit à la foire de Nantes, après l’avoir essayé et recommandé à des amies, j’ai de nouveau fait une commande pour mes amies et moi-même.
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Fabibi_off A.
Publié le 25/02/2025 à 11:50. (Date de commande : 18/02/2025)Un shampooing de qualité
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Siradiou D.
Publié le 30/06/2024 à 13:02. (Date de commande : 24/06/2024)S'imprègne très bien sur les cheveux, pas besoin d'en mettre des tonnes et constate après le shampoing, la différence sur la texture des cheveux
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Popotte C.
Publié le 05/05/2024 à 19:07. (Date de commande : 29/04/2024)Très bon produit
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Elodie B.
Publié le 29/12/2023 à 22:37. (Date de commande : 14/12/2023)Très bon produit et le shampoing sent super bon
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Jessica G.
Publié le 21/12/2023 à 22:27. (Date de commande : 25/11/2023)Dommage que la composition ne soit pas bio y'a plein d'ingrédients qui semblent étranges. Dommage
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Gabriel B.
Publié le 15/12/2023 à 11:54. (Date de commande : 29/11/2023)Parfait
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Johanna.A .
Publié le 18/08/2023 à 22:17.Nouvellement locksés, j'ai testé ce shampoo sous les conseils de ma lockticienne. J'étais assez surprise car il a suffit d'un seul lavage pour avoir des cheveux propres alors que j'avais beaucoup de résidus de pellicules. J'ai aussi utilisé l'huile et le spray de la meme marque juste après le shampoo. Généralement j'ai le cuir chevelu qui démange mais depuis ce lavage tout va bien. Je pense que ces produits à la menthe poivrée sont vraiment géniaux (et encore plus quand on a des problèmes de cuir chevelu).
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Marie C.
Publié le 16/04/2023 à 10:53.Bon shampoing sans sulfate qui retire vos impuretés dans les locks Sent tres bon Livraison recu rapidement
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Styvio N.
Publié le 28/03/2023 à 06:41. (Date de commande : 13/03/2023)J'ai bien reçu ma commande, celle-ci était soigneusement emballé et protégée, l'envoi à été rapide, et tout est conforme à la description du produit sur le site.
