FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous sommes fiers de fournir une expédition le jour même pour les commandes passées avant 13h (Lundi à vendredi)
Cela signifie que les modifications et annulations de commande ne sont généralement pas possibles que pendant 30 min apres avoir passer commande
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@magicafro.fr et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
J’ai passé ma commande ce week end, quand allez vous expédier ma commande ?
Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi.
Toute commande passée un samedi ou un dimanche est donc traitée le lundi.
En cas de jour férié, la commande est également traitée le jour suivant.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui !
Votre satisfaction est notre priorité!
Si vos articles ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les retourner à vos frais pour remboursement ou échange, dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Pour les commandes en ligne, nous nous sommes associés à Revolut pour une expérience de paiement sécurisée et rapide.
Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou Apple Pay.
Dans nos boutiques, vous pouvez payer comptant ou par carte de crédit.
Puis-je commander en ligne et récupérer mes articles en magasin ?
Oui, vous pouvez!
Chez MAGIC AFRO, nous aimons vous donner le choix, y compris lorsqu'il s'agit de mettre la main sur nos produits !
Pour récupérer votre commande en personne, commandez simplement en ligne et choisissez l'option « Click & Collect » à la caisse.
Vos articles seront à retirer chez notre partenaire COSMIX (Saint-Denis 93200, FRANCE) dans l'heure qui suit la commande, du lundi au dimanche de 10h30 à 19h30.
Puis-je passer une commande en gros pour mon salon ? Offrez-vous des remises sur les commandes groupées ?
Oui, il faudra contacter directement notre service client !
En plus d'un excellent rapport qualité-prix chaque jour, nous vous proposons régulièrement des promotions, des offres et des réductions.
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Gina G.
Publié le 27/11/2025 à 01:11. (Date de commande : 15/11/2025)Super
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Salome C.
Publié le 01/09/2025 à 17:16. (Date de commande : 26/08/2025)Pire brosse, c'est pas la même que sur la photo du tout zéro étoiles
Réponse du marchant
Bonjour, La brosse est conforme à la description. Toutefois, si vous n’êtes pas satisfaite, nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous aider. Cordialement, L'équipe Magic Afro
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Raki B.
Publié le 01/08/2025 à 19:38. (Date de commande : 26/07/2025)Bonne qualité
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Sirina P.
Publié le 02/06/2025 à 14:39. (Date de commande : 24/05/2025)Super
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Clarisse S.
Publié le 15/03/2025 à 11:40. (Date de commande : 09/03/2025)Super
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Mariam T.
Publié le 12/02/2025 à 12:32. (Date de commande : 04/02/2025)Top
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Claire T.
Publié le 23/01/2025 à 19:17. (Date de commande : 17/01/2025)La couleur est léopard au lieu de noire, ce qui nous a bien fait rire!
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Kandia B.
Publié le 12/01/2025 à 17:39. (Date de commande : 06/01/2025)Super 👌
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Daina A.
Publié le 12/12/2024 à 17:39. (Date de commande : 05/12/2024)Pas mal je pensais qu’il serai un peu plus long mais sa passe
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Cindy A.
Publié le 01/10/2024 à 09:52. (Date de commande : 24/09/2024)Top.
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Linda A.
Publié le 19/08/2024 à 15:49. (Date de commande : 12/08/2024)Pas encore testé
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Sandy S.
Publié le 12/06/2024 à 21:55. (Date de commande : 06/06/2024)Nickel
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Renate B.
Publié le 30/04/2024 à 13:27. (Date de commande : 20/04/2024)Contente de mon achat
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Simone G.
Publié le 23/01/2024 à 07:52. (Date de commande : 02/01/2024)Commande reçu très rapidement merci beaucoup. Produits top
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Mathilde B.
Publié le 03/01/2024 à 08:12. (Date de commande : 14/12/2023)Bien pour baby hairs 4c
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Diaba K.
Publié le 03/12/2023 à 15:09. (Date de commande : 17/11/2023)Fais le Job!
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Rodriguez .
Publié le 01/09/2023 à 15:43.Conforme à la description
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Marie K.
Publié le 19/08/2023 à 16:18. (Date de commande : 05/08/2023)Je ne l'ai pas encore utilisé
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Myriam B.
Publié le 18/08/2023 à 20:33. (Date de commande : 04/08/2023)Pratique simple à utiliser
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STÉPHANIE B.
Publié le 14/06/2023 à 04:28. (Date de commande : 06/06/2023)Ok
