FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous sommes fiers de fournir une expédition le jour même pour les commandes passées avant 13h (Lundi à vendredi)
Cela signifie que les modifications et annulations de commande ne sont généralement pas possibles que pendant 30 min apres avoir passer commande
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@magicafro.fr et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
J’ai passé ma commande ce week end, quand allez vous expédier ma commande ?
Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi.
Toute commande passée un samedi ou un dimanche est donc traitée le lundi.
En cas de jour férié, la commande est également traitée le jour suivant.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui !
Votre satisfaction est notre priorité!
Si vos articles ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les retourner à vos frais pour remboursement ou échange, dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Pour les commandes en ligne, nous nous sommes associés à Revolut pour une expérience de paiement sécurisée et rapide.
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Puis-je commander en ligne et récupérer mes articles en magasin ?
Oui, vous pouvez!
Chez MAGIC AFRO, nous aimons vous donner le choix, y compris lorsqu'il s'agit de mettre la main sur nos produits !
Pour récupérer votre commande en personne, commandez simplement en ligne et choisissez l'option « Click & Collect » à la caisse.
Vos articles seront à retirer chez notre partenaire COSMIX (Saint-Denis 93200, FRANCE) dans l'heure qui suit la commande, du lundi au dimanche de 10h30 à 19h30.
Puis-je passer une commande en gros pour mon salon ? Offrez-vous des remises sur les commandes groupées ?
Oui, il faudra contacter directement notre service client !
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Audrey D.
Publié le 14/11/2025 à 19:24. (Date de commande : 08/11/2025)Pas encore utilisé mais elle est très douce quand je l’ai testé pour les cheveux de ma fille .
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Emma F.
Publié le 11/09/2025 à 10:10. (Date de commande : 05/09/2025)Très satisfait
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Iman D.
Publié le 02/06/2025 à 15:00. (Date de commande : 26/05/2025)Top Ne fais pas mal
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Anthony W.
Publié le 02/05/2025 à 22:29. (Date de commande : 22/04/2025)Je n’ai pas reçu la bonne couleur. Je n’ai pas reçu de réponse à ma réclamation.
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Irfan A.
Publié le 18/03/2025 à 15:08. (Date de commande : 12/03/2025)Incroyable la brosse!
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Ma H.
Publié le 23/02/2025 à 13:42. (Date de commande : 17/02/2025)Ça brosse assez bien le cheveux crépus mais je ne conseille pas si ton cuir chevelu est fragile .
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Amandine M.
Publié le 12/10/2024 à 08:34. (Date de commande : 05/10/2024)Ma fille est ravie pour ses plaquages
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Cindy A.
Publié le 01/10/2024 à 09:52. (Date de commande : 24/09/2024)Super brosse et beau design.
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David B.
Publié le 23/09/2024 à 08:26. (Date de commande : 16/09/2024)Satisfaisant
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Willenda T.
Publié le 19/08/2024 à 00:30. (Date de commande : 12/08/2024)Poils très durs idéal pour les placages 👍🏽💯
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Christelle J.
Publié le 07/07/2024 à 10:03. (Date de commande : 30/06/2024)Très bien
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Dolina M.
Publié le 07/03/2024 à 11:51. (Date de commande : 13/02/2024)Top
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Vilma C.
Publié le 07/02/2024 à 10:01. (Date de commande : 10/01/2024)Je cherchais une brosse pour bien plaquer mes cheveux bouclés, je suis très contente de la brosse ainsi que du design
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Mathilde B.
Publié le 03/01/2024 à 08:13. (Date de commande : 14/12/2023)Bonne brosse pour plaquer mes cheveux 4c
