FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous sommes fiers de fournir une expédition le jour même pour les commandes passées avant 13h (Lundi à vendredi)
Cela signifie que les modifications et annulations de commande ne sont généralement pas possibles que pendant 30 min apres avoir passer commande
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@magicafro.fr et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
J’ai passé ma commande ce week end, quand allez vous expédier ma commande ?
Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi.
Toute commande passée un samedi ou un dimanche est donc traitée le lundi.
En cas de jour férié, la commande est également traitée le jour suivant.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui !
Votre satisfaction est notre priorité!
Si vos articles ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les retourner à vos frais pour remboursement ou échange, dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Pour les commandes en ligne, nous nous sommes associés à Revolut pour une expérience de paiement sécurisée et rapide.
Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou Apple Pay.
Dans nos boutiques, vous pouvez payer comptant ou par carte de crédit.
Puis-je commander en ligne et récupérer mes articles en magasin ?
Oui, vous pouvez!
Chez MAGIC AFRO, nous aimons vous donner le choix, y compris lorsqu'il s'agit de mettre la main sur nos produits !
Pour récupérer votre commande en personne, commandez simplement en ligne et choisissez l'option « Click & Collect » à la caisse.
Vos articles seront à retirer chez notre partenaire COSMIX (Saint-Denis 93200, FRANCE) dans l'heure qui suit la commande, du lundi au dimanche de 10h30 à 19h30.
Puis-je passer une commande en gros pour mon salon ? Offrez-vous des remises sur les commandes groupées ?
Oui, il faudra contacter directement notre service client !
En plus d'un excellent rapport qualité-prix chaque jour, nous vous proposons régulièrement des promotions, des offres et des réductions.
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AMAURY B.
Publié le 05/07/2025 à 14:41. (Date de commande : 29/06/2025)Produit pas mal. J'ai acheté pour tester dans les cheveux de ma fille qui est métisse. Là, pour le moment, très bonne tenue, le produit nourrit bien et n'est pas gras !
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Nathalie E.
Publié le 16/03/2025 à 17:34. (Date de commande : 06/03/2025)Ce produit hydrate bien les cheveux et donne de belles boucles
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Oumaima M.
Publié le 30/10/2024 à 18:20. (Date de commande : 20/10/2024)Super, définit bien les boucles mais laisse un peu un fini gras sur mes cheveux
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Corinne D.
Publié le 30/09/2024 à 23:15. (Date de commande : 24/09/2024)Défini merveilleusement bien les boucles
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Rose T.
Publié le 01/06/2024 à 14:41. (Date de commande : 26/05/2024)Idem Produit bien arrivé Merci
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Tatiana L.
Publié le 04/04/2024 à 22:58. (Date de commande : 06/03/2024)Bien laissé le cheveux bien souple pas d'effet carton
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Hidaya T.
Publié le 26/12/2023 à 12:05. (Date de commande : 25/11/2023)Texture gélatineuse définition super pour les cheveux 4b 4c
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Mimi .
Publié le 06/12/2023 à 14:34.Toujours fidèle à cette marque
