FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous sommes fiers de fournir une expédition le jour même pour les commandes passées avant 13h (Lundi à vendredi)
Cela signifie que les modifications et annulations de commande ne sont généralement pas possibles que pendant 30 min apres avoir passer commande
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@magicafro.fr et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
J’ai passé ma commande ce week end, quand allez vous expédier ma commande ?
Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi.
Toute commande passée un samedi ou un dimanche est donc traitée le lundi.
En cas de jour férié, la commande est également traitée le jour suivant.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui !
Votre satisfaction est notre priorité!
Si vos articles ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les retourner à vos frais pour remboursement ou échange, dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Pour les commandes en ligne, nous nous sommes associés à Revolut pour une expérience de paiement sécurisée et rapide.
Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou Apple Pay.
Dans nos boutiques, vous pouvez payer comptant ou par carte de crédit.
Puis-je commander en ligne et récupérer mes articles en magasin ?
Oui, vous pouvez!
Chez MAGIC AFRO, nous aimons vous donner le choix, y compris lorsqu'il s'agit de mettre la main sur nos produits !
Pour récupérer votre commande en personne, commandez simplement en ligne et choisissez l'option « Click & Collect » à la caisse.
Vos articles seront à retirer chez notre partenaire COSMIX (Saint-Denis 93200, FRANCE) dans l'heure qui suit la commande, du lundi au dimanche de 10h30 à 19h30.
Puis-je passer une commande en gros pour mon salon ? Offrez-vous des remises sur les commandes groupées ?
Oui, il faudra contacter directement notre service client !
En plus d'un excellent rapport qualité-prix chaque jour, nous vous proposons régulièrement des promotions, des offres et des réductions.
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Joëlle C.
Publié le 01/01/2025 à 08:24. (Date de commande : 26/12/2024)Pas encore testé je viens à peine de recevoir mon colis
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Amina M.
Publié le 04/06/2024 à 08:39. (Date de commande : 28/05/2024)Satisfait de ma commande
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Valérie D.
Publié le 04/11/2023 à 09:48. (Date de commande : 30/10/2023)La commande est arrivée très rapidement. Les produits sont très bien emballés. Je les ai déjà utilisés pour mes cheveux et ceux de ma fille les produits sont très bien. Je craignais qu'ils ne sentent fort, et bien pas du tout. L'odeur est très agréable. Je passerai désormais par votre site pour acheter mes produits capillaires.
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Joane E.
Publié le 17/05/2023 à 15:40. (Date de commande : 09/05/2023)Très bon produits et bon rapport qualité prix
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Janette .
Publié le 20/04/2023 à 23:29.Très bon pack et prix imbattables ! Livraison soignée
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Balthazar .
Publié le 18/04/2023 à 00:46.J'adore cet marque et leur produit ! Livraison ultra rapide et conformes
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Célia H.
Publié le 16/04/2023 à 22:18. (Date de commande : 19/03/2023)Parfait
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Alice H.
Publié le 15/04/2023 à 08:53. (Date de commande : 08/04/2023)J'aime beaucoup se pack car les produits répondent à toutes mes attentes et ils sont très efficaces je les déjà utiliser c'est devenu ma routine capilaire
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Camille T.
Publié le 06/04/2023 à 23:30.Bien reçu et bien emballé. Je suis ravi. Crazy pouss est une marque excellente!
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Camille .
Publié le 06/04/2023 à 23:30.J'adore cet marque, je l'utilise depuis des années. Commande avec une petite attention. Je recommande ce site.
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Aymane .
Publié le 17/03/2023 à 06:56.Les produits crazy pouss sont excellents ! Très naturelle et efficace
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Kani K.
Publié le 17/05/2022 à 09:22. (Date de commande : 06/04/2022)Livraison rapide à ma grande surprise avec un bon suivi. Et les produits étaient bien emballés ! Très contente
