FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous sommes fiers de fournir une expédition le jour même pour les commandes passées avant 13h (Lundi à vendredi)
Cela signifie que les modifications et annulations de commande ne sont généralement pas possibles que pendant 30 min apres avoir passer commande
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@magicafro.fr et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
J’ai passé ma commande ce week end, quand allez vous expédier ma commande ?
Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi.
Toute commande passée un samedi ou un dimanche est donc traitée le lundi.
En cas de jour férié, la commande est également traitée le jour suivant.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui !
Votre satisfaction est notre priorité!
Si vos articles ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les retourner à vos frais pour remboursement ou échange, dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Pour les commandes en ligne, nous nous sommes associés à Revolut pour une expérience de paiement sécurisée et rapide.
Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou Apple Pay.
Dans nos boutiques, vous pouvez payer comptant ou par carte de crédit.
Puis-je commander en ligne et récupérer mes articles en magasin ?
Oui, vous pouvez!
Chez MAGIC AFRO, nous aimons vous donner le choix, y compris lorsqu'il s'agit de mettre la main sur nos produits !
Pour récupérer votre commande en personne, commandez simplement en ligne et choisissez l'option « Click & Collect » à la caisse.
Vos articles seront à retirer chez notre partenaire COSMIX (Saint-Denis 93200, FRANCE) dans l'heure qui suit la commande, du lundi au dimanche de 10h30 à 19h30.
Puis-je passer une commande en gros pour mon salon ? Offrez-vous des remises sur les commandes groupées ?
Oui, il faudra contacter directement notre service client !
En plus d'un excellent rapport qualité-prix chaque jour, nous vous proposons régulièrement des promotions, des offres et des réductions.
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Lydie Nathalie B.
Publié le 21/09/2025 à 08:36. (Date de commande : 13/09/2025)Performant avec un doux parfum. Parfait pour dompter les cheveux...! Poir un look tendance. Je recommande ++++
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Catherine C.
Publié le 18/07/2025 à 05:43. (Date de commande : 11/07/2025)Produit au top.
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Laila B.
Publié le 09/07/2025 à 11:36. (Date de commande : 03/07/2025)Je n'ai pas reçu le lot complet
Réponse du marchant
Bonjour, Après vérification, nous vous confirmons que la commande contenait bien les 6 pots de cire, comme indiqué initialement. Le poids total du colis enregistré par le transporteur était d’environ 1,2 kg, ce qui correspond bien à l’envoi complet. Cependant, afin d’éviter tout malentendu ou désagrément, nous avons déjà procédé par précaution au remboursement de 5 pots de cire que vous indiquiez comme manquants. Nous espérons que ce geste témoigne de notre volonté de vous satisfaire pleinement, et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Magic Afro
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Tetaz R.
Publié le 16/06/2025 à 23:25. (Date de commande : 10/06/2025)Parfait
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Marjorie F.
Publié le 09/06/2025 à 08:36. (Date de commande : 02/06/2025)Parfair
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Emeline D.
Publié le 07/05/2025 à 00:44. (Date de commande : 30/04/2025)Super et très satisfaite
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Judith H.
Publié le 03/05/2025 à 15:21. (Date de commande : 25/04/2025)Bon produit
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Arnaud C.
Publié le 02/04/2025 à 20:38. (Date de commande : 27/03/2025)Parfait
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Naïma K.
Publié le 15/03/2025 à 08:33. (Date de commande : 09/03/2025)Parfait !
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Julien F.
Publié le 11/02/2025 à 13:41. (Date de commande : 04/02/2025)Cire très efficace, plaque bien les cheveux
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GREGORY N.
Publié le 01/02/2025 à 20:32. (Date de commande : 26/01/2025)Parfait
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Aurelie C.
Publié le 26/01/2025 à 08:11. (Date de commande : 19/01/2025)Parfait
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Claire T.
Publié le 23/01/2025 à 19:18. (Date de commande : 17/01/2025)C'est parfait. Excellent produit.
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Benjamin H.
Publié le 28/12/2024 à 23:23. (Date de commande : 22/12/2024)Jamais déçu, il sent très bon la fraise!!!
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Stephane R.
Publié le 05/12/2024 à 17:05. (Date de commande : 23/11/2024)Bon gel
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Mohammed B.
Publié le 04/12/2024 à 08:10. (Date de commande : 27/11/2024)Magnifique
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Aurelie G.
Publié le 17/11/2024 à 15:44. (Date de commande : 10/11/2024)Très bon produit !
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Zaharia S.
Publié le 11/11/2024 à 14:33. (Date de commande : 04/11/2024)Satisfaite
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Malika B.
Publié le 30/10/2024 à 14:50. (Date de commande : 24/10/2024)Super
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Mohammed B.
Publié le 15/09/2024 à 10:37. (Date de commande : 09/09/2024)Très satisfait
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Yassir S.
Publié le 27/06/2024 à 16:22. (Date de commande : 20/06/2024)Excellent produit
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Gregory L.
Publié le 04/06/2024 à 18:02. (Date de commande : 28/05/2024)Bon produit
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Ayna A.
Publié le 06/05/2024 à 23:45. (Date de commande : 30/04/2024)Ma cire préférée
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Gamou Z.
Publié le 24/02/2024 à 10:16. (Date de commande : 09/02/2024)Top
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Jessica B.
Publié le 21/01/2024 à 02:59. (Date de commande : 06/01/2024)Rien a redire
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Charly B.
Publié le 28/11/2023 à 15:30. (Date de commande : 04/11/2023)Très bien
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Wilson L.
Publié le 13/10/2023 à 15:03. (Date de commande : 03/10/2023)Livraison Rapide et Soigné, je recommande
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Rachid J.
Publié le 11/10/2023 à 06:43. (Date de commande : 26/09/2023)Rapide, excellent
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Lionel .
Publié le 12/06/2023 à 12:22.Bonne cire avec une bonne odeur livraison conforme et rapide
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Amine .
Publié le 06/05/2023 à 20:22.Excellent produit comme toute les autres cires je conseil fort, en plus de cela une cire supplémentaire à été offerte lors d'une grosse commande! Top!
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Rafa .
Publié le 05/04/2023 à 22:49.Je recommande cette cire que j'utilise dans mon salon de coiffure ! Elle plaque et coiffe tous type de cheveux! Livraison soigné et rapide. En bonus des echantillons!
RED ONE 💕
RedOne est une marque professionnelle de soins et coiffants pour hommes, reconnue dans le monde entier pour ses produits de haute qualité, alliant performance, style et innovation.
Originaire de Turquie, RedOne s’est imposée comme une référence incontournable dans les barbershops et salons de coiffure, grâce à ses gels, cires, pommades et mousses coiffantes aux textures uniques et parfums emblématiques.
Formulés pour offrir une tenue longue durée, une brillance maîtrisée et une application facile, les produits RedOne conviennent à tous les types de cheveux et permettent de créer tous les styles, du look naturel au plus structuré.
La marque propose également une gamme de soins pour la barbe, le rasage et la peau, conçue pour répondre aux besoins des hommes modernes soucieux de leur apparence et de la santé de leurs cheveux.
RedOne, c’est le mélange parfait entre style, fraîcheur et efficacité professionnelle — la signature des barbiers du monde entier.
