FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous sommes fiers de fournir une expédition le jour même pour les commandes passées avant 13h (Lundi à vendredi)
Cela signifie que les modifications et annulations de commande ne sont généralement pas possibles que pendant 30 min apres avoir passer commande
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@magicafro.fr et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
J’ai passé ma commande ce week end, quand allez vous expédier ma commande ?
Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi.
Toute commande passée un samedi ou un dimanche est donc traitée le lundi.
En cas de jour férié, la commande est également traitée le jour suivant.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui !
Votre satisfaction est notre priorité!
Si vos articles ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les retourner à vos frais pour remboursement ou échange, dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Pour les commandes en ligne, nous nous sommes associés à Revolut pour une expérience de paiement sécurisée et rapide.
Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou Apple Pay.
Dans nos boutiques, vous pouvez payer comptant ou par carte de crédit.
Puis-je commander en ligne et récupérer mes articles en magasin ?
Oui, vous pouvez!
Chez MAGIC AFRO, nous aimons vous donner le choix, y compris lorsqu'il s'agit de mettre la main sur nos produits !
Pour récupérer votre commande en personne, commandez simplement en ligne et choisissez l'option « Click & Collect » à la caisse.
Vos articles seront à retirer chez notre partenaire COSMIX (Saint-Denis 93200, FRANCE) dans l'heure qui suit la commande, du lundi au dimanche de 10h30 à 19h30.
Puis-je passer une commande en gros pour mon salon ? Offrez-vous des remises sur les commandes groupées ?
Oui, il faudra contacter directement notre service client !
En plus d'un excellent rapport qualité-prix chaque jour, nous vous proposons régulièrement des promotions, des offres et des réductions.
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Ils sont bon la fraise et il tient très bien.
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Top
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Incroyable la cire ! Je l’ai connu chez mon coiffeur. Elle plaque et laisse pas de résidus. S’enlève facilement au peigne
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Bon produit, pour ma part, je mets une petite noisette pour bien plaquer mes cheveux, ne laisse pas mes cheveux gras.
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Parfait
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10/10
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meilleur cire je ne peux pas m’en passer de plus, c’est l’une des seules qui adhère vraiment à mes cheveux
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Parfait
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Réponds tout à fait à mes attentes
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La meilleure cire du monde. Fixation, odeur, c’est parfait! Ne laisse aucun résidus blanc
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Super
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J’ai l’habitude de le commander et j’aime bien
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H
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Super
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Top
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Parfait
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Super produit que je prends depuis un certain temps.
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Cire très efficace qui sent très bon.
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Je l’utilise déjà et j’en suis très content
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Top
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Reçu dans les temps satisfait
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Top
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parfait
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Article reçu rapidement impeccable
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Bien
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Rien a redire
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Très bon produit pour le prix, idéal pour plaquer les cheveux et sans résidu ! Bonne odeur melon/pastèque
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Très bon produit à un bon prix
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Super cire, surtout pour le prix!
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Bon produit
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Tout était parfaitement emballé, très bon service client. Je recommande !
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Ne laisse pas de résidus
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Plaque bien
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Bonjour, je souhaitais faire un retour concernant la commande RED ONE Cire Coiffante Aqua Hair Wax ( de 5 types différents ) nous avons été livré ( Grenoble ) dans les délais indiqué avec suivi par mail jusqu'à réception ( Au top ). Colis complet sans être abimé avec un cadeau qui a fait beaucoup plaisir à mon fils. Nous remercions Magic Afro mieux que les concurrents du WEB souvent contrefaits. Nous reviendrons avec joie. Merci à voue et toutes l'équipe
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Conforme à la description et expédié rapidement.
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J'en ai utilisé enormement des cires mais celle la, juste wow !!! Livraison rapide et prix fracassant !
RED ONE 💕
RedOne est une marque professionnelle de soins et coiffants pour hommes, reconnue dans le monde entier pour ses produits de haute qualité, alliant performance, style et innovation.
Originaire de Turquie, RedOne s’est imposée comme une référence incontournable dans les barbershops et salons de coiffure, grâce à ses gels, cires, pommades et mousses coiffantes aux textures uniques et parfums emblématiques.
Formulés pour offrir une tenue longue durée, une brillance maîtrisée et une application facile, les produits RedOne conviennent à tous les types de cheveux et permettent de créer tous les styles, du look naturel au plus structuré.
La marque propose également une gamme de soins pour la barbe, le rasage et la peau, conçue pour répondre aux besoins des hommes modernes soucieux de leur apparence et de la santé de leurs cheveux.
RedOne, c’est le mélange parfait entre style, fraîcheur et efficacité professionnelle — la signature des barbiers du monde entier.
