FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous sommes fiers de fournir une expédition le jour même pour les commandes passées avant 13h (Lundi à vendredi)
Cela signifie que les modifications et annulations de commande ne sont généralement pas possibles que pendant 30 min apres avoir passer commande
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@magicafro.fr et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
J’ai passé ma commande ce week end, quand allez vous expédier ma commande ?
Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi.
Toute commande passée un samedi ou un dimanche est donc traitée le lundi.
En cas de jour férié, la commande est également traitée le jour suivant.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui !
Votre satisfaction est notre priorité!
Si vos articles ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les retourner à vos frais pour remboursement ou échange, dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Pour les commandes en ligne, nous nous sommes associés à Revolut pour une expérience de paiement sécurisée et rapide.
Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou Apple Pay.
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Puis-je commander en ligne et récupérer mes articles en magasin ?
Oui, vous pouvez!
Chez MAGIC AFRO, nous aimons vous donner le choix, y compris lorsqu'il s'agit de mettre la main sur nos produits !
Pour récupérer votre commande en personne, commandez simplement en ligne et choisissez l'option « Click & Collect » à la caisse.
Vos articles seront à retirer chez notre partenaire COSMIX (Saint-Denis 93200, FRANCE) dans l'heure qui suit la commande, du lundi au dimanche de 10h30 à 19h30.
Puis-je passer une commande en gros pour mon salon ? Offrez-vous des remises sur les commandes groupées ?
Oui, il faudra contacter directement notre service client !
En plus d'un excellent rapport qualité-prix chaque jour, nous vous proposons régulièrement des promotions, des offres et des réductions.
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EDVIE W.
Publié le 28/08/2025 à 14:17. (Date de commande : 15/08/2025)Je ne peux pas donner d'avis car je ne l'ai pas encore utilisé, je reviendrai une fois utilisé.
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Audrey C.
Publié le 15/08/2025 à 16:20. (Date de commande : 07/08/2025)Ok
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Eric N.
Publié le 06/07/2025 à 19:13. (Date de commande : 30/06/2025)Excellente cire pour les cheveux ! Elle ne laisse pas de saleté dans les cheveux et prix imbattables
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Fatima B.
Publié le 28/06/2025 à 14:04. (Date de commande : 22/06/2025)Bon produit,pour ma part je mets une petite noisette pour plaquer mes cheveux, ne laisse pas mes cheveux gras
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Hawa K.
Publié le 27/06/2025 à 07:24. (Date de commande : 20/06/2025)La cire est top
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Jordan G.
Publié le 17/05/2025 à 18:50. (Date de commande : 11/05/2025)Pas reçu
Réponse du marchant
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception, et soyez assuré(e) que nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite. Pouvez-vous nous contacter par email : contact@magicafro.fr Cela nous permettra de lancer une enquête auprès du transporteur et de vous proposer une solution rapide : renvoi du produit ou remboursement, selon votre préférence. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de votre volonté, et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe MAGIC AFRO
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Kristelle L.
Publié le 02/04/2025 à 18:22. (Date de commande : 27/03/2025)Top je recommande
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Darine D.
Publié le 23/03/2025 à 18:09. (Date de commande : 17/03/2025)👍🏻
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Sully C.
Publié le 21/02/2025 à 23:18. (Date de commande : 15/02/2025)Nikel
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Christelle V.
Publié le 08/02/2025 à 15:29. (Date de commande : 02/02/2025)Très bien et pas cher.
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NDEYE C.
Publié le 06/02/2025 à 18:01. (Date de commande : 31/01/2025)Laisse des taches blanches, mais fait le job.
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Aurelie C.
Publié le 26/01/2025 à 08:11. (Date de commande : 19/01/2025)Génial
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Asdjadi B.
Publié le 21/01/2025 à 23:05. (Date de commande : 15/01/2025)Cire efficace mais je ne sais pas si c’est à cause de mes cheveux ou la crème que je mets, il laisse des résidus blanchâtre à la fin de la journée. Pas très esthétique. Pour la retirer, il faut se laver les cheveux ou la zone appliquée.
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Cassara R.
Publié le 18/12/2024 à 12:34. (Date de commande : 12/12/2024)Parfait
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Souazara S.
Publié le 18/10/2024 à 11:13. (Date de commande : 12/10/2024)Trop bien
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David D.
Publié le 17/08/2024 à 22:48. (Date de commande : 10/08/2024)Excellent cire nickel 👍🔥😉
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Anziati A.
Publié le 14/08/2024 à 11:23. (Date de commande : 07/08/2024)5/5
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Benjamin H.
Publié le 26/07/2024 à 17:10. (Date de commande : 20/07/2024)Super produit que je prends depuis un certain temps.
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Laurianne R.
Publié le 14/07/2024 à 01:20. (Date de commande : 07/07/2024)Top
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Mehdi B.
Publié le 29/05/2024 à 13:10. (Date de commande : 22/05/2024)Le meilleur
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Amina R.
Publié le 04/05/2024 à 11:51. (Date de commande : 26/04/2024)Comme je le voulais
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Tam G.
Publié le 07/04/2024 à 09:17. (Date de commande : 23/03/2024)très bien .
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Najoua A.
Publié le 21/02/2024 à 12:15. (Date de commande : 31/01/2024)super
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Emilie P.
Publié le 19/02/2024 à 04:10. (Date de commande : 04/02/2024)Prix défiant toute concurrence articles reçus rapidement je recommande
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Jonathan P.
Publié le 15/02/2024 à 08:03. (Date de commande : 26/01/2024)Top
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Axel B.
Publié le 04/01/2024 à 11:01. (Date de commande : 31/12/2023)Envoie rapide et soigné. Produit conforme aux attentes. Les 5 étoiles sont plus que mérité
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Rosine S.
Publié le 01/01/2024 à 08:47. (Date de commande : 25/12/2023)Contente de mes produits
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AHMED A.
Publié le 26/12/2023 à 14:23. (Date de commande : 11/12/2023)Rapide
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Redouane H.
Publié le 02/12/2023 à 12:27. (Date de commande : 13/11/2023)Très bon produit à un bon prix
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SEYNABOU N.
Publié le 15/11/2023 à 19:47. (Date de commande : 01/11/2023)parfait
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Marie M.
Publié le 13/11/2023 à 02:00. (Date de commande : 27/10/2023)Super produit
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Maria L.
Publié le 05/11/2023 à 05:56. (Date de commande : 20/10/2023)Très bien parfait
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Magali C.
Publié le 14/10/2023 à 05:06. (Date de commande : 10/10/2023)Excellent produit également
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Ludvina G.
Publié le 16/06/2023 à 08:18. (Date de commande : 08/06/2023)Reçu rapidement et conforme au descriptif
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Nabil C.
Publié le 12/06/2023 à 11:58. (Date de commande : 04/06/2023)Bonjour, je souhaitais faire un retour concernant la commande RED ONE Cire Coiffante Aqua Hair Wax ( de 5 types différents ) nous avons été livré ( Grenoble ) dans les délais indiqué avec suivi par mail jusqu'à réception ( Au top ). Colis complet sans être abimé avec un cadeau qui a fait beaucoup plaisir à mon fils. Nous remercions Magic Afro mieux que les concurrents du WEB souvent contrefaits. Nous reviendrons avec joie. Merci à voue et toutes l'équipe
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Farid .
Publié le 05/06/2023 à 12:53.Bonne cire avec une bonne odeur livraison rapide et prix pas chère
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Sielfrid C.
Publié le 21/05/2023 à 10:12. (Date de commande : 05/05/2023)Je suis très satisfaite de ma commande, un lot de 6 cire pour moins de 20 sachant que les revendeurs de ma ville les vendent 6 voir 10 le pot c'est une affaire pour moi qui coiffe des clientes . Je referais mon stock ici chaque mois la livraison a été rapide en plus merci beaucoup ??:skin-tone-4::sparkles:
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Vanessa B.
Publié le 15/04/2023 à 06:58. (Date de commande : 05/04/2023)Parfait
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Raïnourou M.
Publié le 05/04/2023 à 17:53. (Date de commande : 16/03/2023)Merci :relaxed:?
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Ryad .
Publié le 03/04/2023 à 15:57.Juste phenomenale. Elle tiens toute la journée et laisse un effet naturel.
RED ONE 💕
RedOne est une marque professionnelle de soins et coiffants pour hommes, reconnue dans le monde entier pour ses produits de haute qualité, alliant performance, style et innovation.
Originaire de Turquie, RedOne s’est imposée comme une référence incontournable dans les barbershops et salons de coiffure, grâce à ses gels, cires, pommades et mousses coiffantes aux textures uniques et parfums emblématiques.
Formulés pour offrir une tenue longue durée, une brillance maîtrisée et une application facile, les produits RedOne conviennent à tous les types de cheveux et permettent de créer tous les styles, du look naturel au plus structuré.
La marque propose également une gamme de soins pour la barbe, le rasage et la peau, conçue pour répondre aux besoins des hommes modernes soucieux de leur apparence et de la santé de leurs cheveux.
RedOne, c’est le mélange parfait entre style, fraîcheur et efficacité professionnelle — la signature des barbiers du monde entier.
