FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous sommes fiers de fournir une expédition le jour même pour les commandes passées avant 13h (Lundi à vendredi)
Cela signifie que les modifications et annulations de commande ne sont généralement pas possibles que pendant 30 min apres avoir passer commande
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@magicafro.fr et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
J’ai passé ma commande ce week end, quand allez vous expédier ma commande ?
Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi.
Toute commande passée un samedi ou un dimanche est donc traitée le lundi.
En cas de jour férié, la commande est également traitée le jour suivant.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui !
Votre satisfaction est notre priorité!
Si vos articles ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les retourner à vos frais pour remboursement ou échange, dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Pour les commandes en ligne, nous nous sommes associés à Revolut pour une expérience de paiement sécurisée et rapide.
Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou Apple Pay.
Dans nos boutiques, vous pouvez payer comptant ou par carte de crédit.
Puis-je commander en ligne et récupérer mes articles en magasin ?
Oui, vous pouvez!
Chez MAGIC AFRO, nous aimons vous donner le choix, y compris lorsqu'il s'agit de mettre la main sur nos produits !
Pour récupérer votre commande en personne, commandez simplement en ligne et choisissez l'option « Click & Collect » à la caisse.
Vos articles seront à retirer chez notre partenaire COSMIX (Saint-Denis 93200, FRANCE) dans l'heure qui suit la commande, du lundi au dimanche de 10h30 à 19h30.
Puis-je passer une commande en gros pour mon salon ? Offrez-vous des remises sur les commandes groupées ?
Oui, il faudra contacter directement notre service client !
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Rantiola A.
Publié le 01/03/2025 à 16:55. (Date de commande : 23/02/2025)Pas encore testé
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Jennifer B.
Publié le 17/02/2025 à 18:58. (Date de commande : 08/02/2025)Super rien à dire. Tout est bien arrivé et bien protégé. Je connaissais déjà les produits ils sont top pour la pousse mes cheveux frisés
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Nadine V.
Publié le 07/01/2025 à 15:02. (Date de commande : 01/01/2025)Parfait
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Karine Diane S.
Publié le 05/01/2025 à 11:03. (Date de commande : 30/12/2024)J’utilise ce produit depuis plus de 10 ans donc vous comprendrez que je suis complètement satisfaite même si j’ai remarqué que la texture n’est plus complètement la même … comme beaucoup de produits cosmétiques malheureusement.
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Juddy G.
Publié le 06/10/2024 à 21:47. (Date de commande : 30/09/2024)Très bien
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Gregory R.
Publié le 23/09/2024 à 08:44. (Date de commande : 15/09/2024)Parfait
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Mame Diarra T.
Publié le 11/08/2024 à 20:45. (Date de commande : 05/08/2024)Magique pour quelqu'un qui a les cheveux secs je suis complètement comblé avec ce produit
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Marie Chrystele G.
Publié le 06/08/2024 à 22:02. (Date de commande : 29/07/2024)J’utilise depuis très longtemps ce produit, il est excellent pour réparer, hydrater et nourrir les cheveux après un assouplissement ou un défrisage.
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Ode S.
Publié le 12/07/2024 à 08:04. (Date de commande : 05/07/2024)Super efficace
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Asmine R.
Publié le 16/05/2024 à 23:39. (Date de commande : 07/05/2024)Pas encore testé
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Remi A.
Publié le 10/05/2024 à 21:10. (Date de commande : 04/05/2024)Satisfaite
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Karine L.
Publié le 02/04/2024 à 03:53. (Date de commande : 18/03/2024)J'utilise ce produit depuis des années, donc je n'avais aucun doute sur sa qualité. Toutefois la livraison a été super longue et je n'ai jamais reçu de réponse au mail que j'ai adressé au Service Client concernant l'adresse de livraison.
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Muriel D.
Publié le 30/03/2024 à 11:43. (Date de commande : 05/03/2024)Nourrit bien les cheveux
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Ana P.
Publié le 28/01/2024 à 14:50. (Date de commande : 09/01/2024)Parfait!
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Tiala F.
Publié le 11/01/2024 à 09:50. (Date de commande : 29/12/2023)C'est un produit de qualité, adapté aux cheveux crépus et secs. Avec ce produit mes cheveux tombent moins lors du brossage où pendant la coiffe. Faut avouer que c'est un produit adapté aux personnes personnes avec des cheveux frisés, crepus.
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Josée D.
Publié le 02/01/2024 à 12:55. (Date de commande : 05/12/2023)Parfait
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Yoyo .
Publié le 25/12/2023 à 14:50.Superbe haïr mayonnaise que j'utilise plus souvent sur les cheveux métissés de mon fils c'est le produit idéal pour hydrater et assouplir sa chevelure afro rebelle je ne peux plus m'en passer .et lui non plus d'ailleurs !!!!
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Haarish .
Publié le 05/06/2023 à 08:50.Excellent produit qui répare et nourrit en profondeur Livraison rapide
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Mila .
Publié le 05/06/2023 à 08:49.Livraison rapide et conforme
ORS 💕
ORS (Original Root Stimulator) est une marque pionnière dans les soins capillaires destinés aux cheveux texturés. Fondée sur la puissance des ingrédients naturels, ORS Hair Care propose des gammes complètes pour nourrir, réparer et sublimer les cheveux bouclés, frisés et crépus. Alliant innovation et tradition, la marque s’engage à offrir des formules efficaces, enrichies en huiles naturelles et extraits végétaux, pour des cheveux sains, forts et éclatants
