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FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous sommes fiers de fournir une expĂ©dition le jour mĂȘme pour les commandes passĂ©es avant 13h (Lundi Ă vendredi)
Cela signifie que les modifications et annulations de commande ne sont généralement pas possibles que pendant 30 min apres avoir passer commande
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, vous pouvez nous contacter Ă contact@magicafro.fr et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Jâai passĂ© ma commande ce week end, quand allez vous expĂ©dier ma commande ?
Notre entrepĂŽt est ouvert du lundi au vendredi.
Toute commande passée un samedi ou un dimanche est donc traitée le lundi.
En cas de jour férié, la commande est également traitée le jour suivant.
Puis-je retourner ou Ă©changer ma commande ?
Oui !
Votre satisfaction est notre prioritĂ©!Â
Si vos articles ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les retourner à vos frais pour remboursement ou échange, dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Pour les commandes en ligne, nous nous sommes associés à Revolut pour une expérience de paiement sécurisée et rapide.
Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou Apple Pay.
Dans nos boutiques, vous pouvez payer comptant ou par carte de crédit.
Puis-je commander en ligne et récupérer mes articles en magasin ?
Oui, vous pouvez!
Chez MAGIC AFRO, nous aimons vous donner le choix, y compris lorsqu'il s'agit de mettre la main sur nos produits !
Pour récupérer votre commande en personne, commandez simplement en ligne et choisissez l'option « Click & Collect » à la caisse.
Vos articles seront Ă retirer chez notre partenaire COSMIX (Saint-Denis 93200, FRANCE) dans l'heure qui suit la commande, du lundi au dimanche de 10h30 Ă 19h30.
Puis-je passer une commande en gros pour mon salon ? Offrez-vous des remises sur les commandes groupées ?
Oui, il faudra contacter directement notre service client !
En plus d'un excellent rapport qualité-prix chaque jour, nous vous proposons réguliÚrement des promotions, des offres et des réductions.
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KALIA NATURE đ
Kalia Nature est une marque française de soins capillaires naturels, dédiée aux cheveux ondulés, bouclés, frisés et crépus.
FondĂ©e par Sandrine Sophie, originaire de Martinique, la marque sâinspire des recettes de la pharmacopĂ©e caribĂ©enne (hibiscus, sapote, murumuru, etc.) pour proposer des produits conçus Ă la fois pour la performance capillaire et le respect de la nature.Â
Tous les produits sont « Made in France », fabriquĂ©s dans le laboratoire de la marque, et sont pensĂ©s pour rĂ©pondre aux besoins spĂ©cifiques des cheveux texturĂ©s tout en adoptant une dĂ©marche dâinclusion, de transparence et dâengagement environnemental.
