FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous sommes fiers de fournir une expédition le jour même pour les commandes passées avant 13h (Lundi à vendredi)
Cela signifie que les modifications et annulations de commande ne sont généralement pas possibles que pendant 30 min apres avoir passer commande
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@magicafro.fr et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
J’ai passé ma commande ce week end, quand allez vous expédier ma commande ?
Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi.
Toute commande passée un samedi ou un dimanche est donc traitée le lundi.
En cas de jour férié, la commande est également traitée le jour suivant.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui !
Votre satisfaction est notre priorité!
Si vos articles ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les retourner à vos frais pour remboursement ou échange, dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Pour les commandes en ligne, nous nous sommes associés à Revolut pour une expérience de paiement sécurisée et rapide.
Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou Apple Pay.
Dans nos boutiques, vous pouvez payer comptant ou par carte de crédit.
Puis-je commander en ligne et récupérer mes articles en magasin ?
Oui, vous pouvez!
Chez MAGIC AFRO, nous aimons vous donner le choix, y compris lorsqu'il s'agit de mettre la main sur nos produits !
Pour récupérer votre commande en personne, commandez simplement en ligne et choisissez l'option « Click & Collect » à la caisse.
Vos articles seront à retirer chez notre partenaire COSMIX (Saint-Denis 93200, FRANCE) dans l'heure qui suit la commande, du lundi au dimanche de 10h30 à 19h30.
Puis-je passer une commande en gros pour mon salon ? Offrez-vous des remises sur les commandes groupées ?
Oui, il faudra contacter directement notre service client !
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Tamsoiria A.
Publié le 18/10/2025 à 17:41. (Date de commande : 11/10/2025)Je l’ai utilisé deux fois, il est bien, le seul bémol est que j’aurais aimé que mes cheveux ne sentent pas le chaud après utilisation mais il y a toujours un finis d’odeur un peu brûlé du fer … mis à part ça je recommande car la texture est agréable et le lissage facile
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MARIE CLAUDINE O.
Publié le 25/06/2025 à 21:22. (Date de commande : 17/06/2025)Produit satisfaisant
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Sirina P.
Publié le 02/06/2025 à 14:39. (Date de commande : 24/05/2025)Super
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Lilian P.
Publié le 06/02/2025 à 09:48. (Date de commande : 31/01/2025)Je suis satisfait de ma commande les produits sont de bonne qualité.
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Chafiati B.
Publié le 25/12/2024 à 21:10. (Date de commande : 19/12/2024)Tout est au top
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Hadja S.
Publié le 20/08/2024 à 03:03. (Date de commande : 14/08/2024)Top
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Muriel D.
Publié le 30/03/2024 à 11:40. (Date de commande : 05/03/2024)Laisse les cheveux doux et soyeux
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Clara C.
Publié le 31/01/2024 à 11:35. (Date de commande : 16/01/2024)Utilisé depuis des années, il protège bien les cheveux de la chaleur (sèche cheveux , lisseur) Je le recommande Livraison rapide , emballage soigné, produit conforme très contente de ma commande :ok_hand:
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Ursula Q.
Publié le 27/12/2023 à 07:41. (Date de commande : 12/12/2023)Protégé bien et cheveux très doux après
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Youma F.
Publié le 04/12/2023 à 12:47. (Date de commande : 19/11/2023)Magnifique, rend mes cheveux doux et soyeux
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Olive N.
Publié le 11/11/2023 à 00:01. (Date de commande : 05/11/2023)Très bien
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Leton K.
Publié le 22/07/2023 à 03:14. (Date de commande : 07/07/2023)Bon produit
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Nilofar .
Publié le 05/06/2023 à 08:38.Meilleur thermoprotecteur sur le marché Effet lissant juste magique Je recommande
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