FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous sommes fiers de fournir une expédition le jour même pour les commandes passées avant 13h (Lundi à vendredi)
Cela signifie que les modifications et annulations de commande ne sont généralement pas possibles que pendant 30 min apres avoir passer commande
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@magicafro.fr et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
J’ai passé ma commande ce week end, quand allez vous expédier ma commande ?
Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi.
Toute commande passée un samedi ou un dimanche est donc traitée le lundi.
En cas de jour férié, la commande est également traitée le jour suivant.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui !
Votre satisfaction est notre priorité!
Si vos articles ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les retourner à vos frais pour remboursement ou échange, dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Pour les commandes en ligne, nous nous sommes associés à Revolut pour une expérience de paiement sécurisée et rapide.
Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou Apple Pay.
Dans nos boutiques, vous pouvez payer comptant ou par carte de crédit.
Puis-je commander en ligne et récupérer mes articles en magasin ?
Oui, vous pouvez!
Chez MAGIC AFRO, nous aimons vous donner le choix, y compris lorsqu'il s'agit de mettre la main sur nos produits !
Pour récupérer votre commande en personne, commandez simplement en ligne et choisissez l'option « Click & Collect » à la caisse.
Vos articles seront à retirer chez notre partenaire COSMIX (Saint-Denis 93200, FRANCE) dans l'heure qui suit la commande, du lundi au dimanche de 10h30 à 19h30.
Puis-je passer une commande en gros pour mon salon ? Offrez-vous des remises sur les commandes groupées ?
Oui, il faudra contacter directement notre service client !
En plus d'un excellent rapport qualité-prix chaque jour, nous vous proposons régulièrement des promotions, des offres et des réductions.
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Shanone B.
Publié le 04/08/2025 à 18:28. (Date de commande : 29/07/2025)Je pensais la couleur moins foncé
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Pascaline S.
Publié le 19/05/2025 à 21:28. (Date de commande : 13/05/2025)Très bien, les mèches sont Incroyables
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Maëva S.
Publié le 27/03/2025 à 12:11. (Date de commande : 21/03/2025)Parfait et léger, ne gratte pas
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Joanna D.
Publié le 19/12/2024 à 08:36. (Date de commande : 13/12/2024)Mèches de très bonne qualité
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Kristy C.
Publié le 21/08/2024 à 09:32. (Date de commande : 07/08/2024)Il manque un article dans un des lots, j'ai envoyé deux mails et toujours pas de réponse en 11 jours .
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Ursula B.
Publié le 21/02/2024 à 21:47. (Date de commande : 01/02/2024)Bonne qualité
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Estelle D.
Publié le 16/10/2023 à 08:55. (Date de commande : 21/09/2023)Très bon rapport qualité prix
PROBEL 💕
PROBEL est une marque reconnue dans l’univers de la coiffure pour ses mèches et extensions capillaires de haute qualité, alliant esthétique, durabilité et confort.
Conçues pour offrir un rendu naturel et élégant, les mèches PROBEL se distinguent par leur texture soyeuse, leur facilité de pose et leur résistance exceptionnelle. La marque propose une large gamme adaptée à tous les styles : lisses, ondulées, bouclées ou crépues, afin de sublimer chaque type de beauté.
Les produits PROBEL sont soigneusement sélectionnés pour garantir une excellente tenue dans le temps, une brillance durable et une compatibilité avec diverses techniques de coiffure (tissage, perruque, crochet braids, etc.).
Adoptée par les professionnels de la coiffure comme par les particuliers, PROBEL incarne la qualité, le style et la confiance dans le domaine des mèches et extensions capillaires.
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