FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous sommes fiers de fournir une expédition le jour même pour les commandes passées avant 13h (Lundi à vendredi)
Cela signifie que les modifications et annulations de commande ne sont généralement pas possibles que pendant 30 min apres avoir passer commande
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@magicafro.fr et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
J’ai passé ma commande ce week end, quand allez vous expédier ma commande ?
Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi.
Toute commande passée un samedi ou un dimanche est donc traitée le lundi.
En cas de jour férié, la commande est également traitée le jour suivant.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui !
Votre satisfaction est notre priorité!
Si vos articles ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les retourner à vos frais pour remboursement ou échange, dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Pour les commandes en ligne, nous nous sommes associés à Revolut pour une expérience de paiement sécurisée et rapide.
Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou Apple Pay.
Dans nos boutiques, vous pouvez payer comptant ou par carte de crédit.
Puis-je commander en ligne et récupérer mes articles en magasin ?
Oui, vous pouvez!
Chez MAGIC AFRO, nous aimons vous donner le choix, y compris lorsqu'il s'agit de mettre la main sur nos produits !
Pour récupérer votre commande en personne, commandez simplement en ligne et choisissez l'option « Click & Collect » à la caisse.
Vos articles seront à retirer chez notre partenaire COSMIX (Saint-Denis 93200, FRANCE) dans l'heure qui suit la commande, du lundi au dimanche de 10h30 à 19h30.
Puis-je passer une commande en gros pour mon salon ? Offrez-vous des remises sur les commandes groupées ?
Oui, il faudra contacter directement notre service client !
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Bounce Curl est une marque américaine de soins capillaires naturels et hautement performants, spécialement formulée pour les cheveux bouclés, ondulés, frisés et crépus.
Fondée par Merian Odesho, chimiste et passionnée de beauté, la marque associe science, nature et efficacité pour sublimer les boucles tout en respectant la santé du cuir chevelu.
Les produits Bounce Curl sont élaborés à partir d’ingrédients d’origine naturelle tels que l’aloe vera, les graines de nigelle (cumin noir), l’huile de ricin, le miel et les protéines végétales.
Leur objectif : hydrater, renforcer et définir les boucles sans les alourdir ni laisser de résidus.
Les gammes phares — comme le Light Creme Gel, le Super Smooth Conditioner, ou le Clump & Define Cream — sont devenues des indispensables pour une routine curly clean et performante.
Formulés sans sulfates, silicones, parabènes, colorants ni huiles minérales, les produits Bounce Curl sont également vegan et cruelty-free.
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