FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous sommes fiers de fournir une expédition le jour même pour les commandes passées avant 13h (Lundi à vendredi)
Cela signifie que les modifications et annulations de commande ne sont généralement pas possibles que pendant 30 min apres avoir passer commande
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@magicafro.fr et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
J’ai passé ma commande ce week end, quand allez vous expédier ma commande ?
Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi.
Toute commande passée un samedi ou un dimanche est donc traitée le lundi.
En cas de jour férié, la commande est également traitée le jour suivant.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui !
Votre satisfaction est notre priorité!
Si vos articles ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les retourner à vos frais pour remboursement ou échange, dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Pour les commandes en ligne, nous nous sommes associés à Revolut pour une expérience de paiement sécurisée et rapide.
Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou Apple Pay.
Dans nos boutiques, vous pouvez payer comptant ou par carte de crédit.
Puis-je commander en ligne et récupérer mes articles en magasin ?
Oui, vous pouvez!
Chez MAGIC AFRO, nous aimons vous donner le choix, y compris lorsqu'il s'agit de mettre la main sur nos produits !
Pour récupérer votre commande en personne, commandez simplement en ligne et choisissez l'option « Click & Collect » à la caisse.
Vos articles seront à retirer chez notre partenaire COSMIX (Saint-Denis 93200, FRANCE) dans l'heure qui suit la commande, du lundi au dimanche de 10h30 à 19h30.
Puis-je passer une commande en gros pour mon salon ? Offrez-vous des remises sur les commandes groupées ?
Oui, il faudra contacter directement notre service client !
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Ramlati H.
Publié le 17/11/2025 à 13:15. (Date de commande : 09/11/2025)Pas encore testée. Mais je crois déjà a son efficacité puisque j'ai déjà observé son effet sur les cheveux de quelques copines.
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Marie-Sophie D.
Publié le 28/08/2025 à 17:33. (Date de commande : 19/08/2025)Hydrate bien les cheveux je le recommande.
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Maimouna M.
Publié le 28/08/2025 à 14:24. (Date de commande : 22/08/2025)10
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Halimati S.
Publié le 26/08/2025 à 23:10. (Date de commande : 20/08/2025)Top
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Hatouma T.
Publié le 04/04/2025 à 17:42. (Date de commande : 29/03/2025)Très bonne gamme de produits capillaires
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Vanessa Q.
Publié le 28/03/2025 à 04:15. (Date de commande : 21/03/2025)Pas encore testé
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VALERIE C.
Publié le 06/10/2024 à 21:16. (Date de commande : 30/09/2024)Produit ultra hydratant pour cheveux texturés. Composition clean, favorise la bonne santé de la fibre capillaire. Convient parfaitement à mon type de cheveu 4C. Crème très riche, épaisse et adaptée aux cheveux les plus secs. Et puis, la créatrice qui favorise le développement d'Haïti est remarquable et un exemple à suivre.
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Paule M.
Publié le 04/08/2024 à 15:00. (Date de commande : 29/07/2024)Pas encore essayé
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Michaelle C.
Publié le 04/06/2024 à 06:05. (Date de commande : 04/05/2024)Super et sent bon.
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Marceline Y.
Publié le 31/05/2024 à 18:16. (Date de commande : 25/05/2024)Super hydratant, je recommande pour les cheveux secs
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Cherley A.
Publié le 15/05/2024 à 21:42. (Date de commande : 09/05/2024)G
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Julie .
Publié le 04/11/2023 à 23:28.Bonne crème onctueuse qui nourrit bien Livraison rapide
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Annicette .
Publié le 17/04/2023 à 19:39.SAV AU TOP! Prix raisonnable
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Deborah .
Publié le 17/04/2023 à 19:38.Livraison rapide et soignée Crème au top !
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Jordy .
Publié le 17/04/2023 à 19:37.Tres bonne nourissante. Adapter aux enfants Livraison rapide
EVASHAIR 💕
Découvrez l'univers d'EVASHAIR
Fondée par Eva Biassou-Andre et Reginald Andre, Evashair incarne l’excellence en proposant une gamme hyper hydratante mettant en avant le "Lwil Maskriti", véritable joyau haïtien.
En plus de prendre soin de vos cheveux, Evas Hair s’engage activement à soutenir la communauté locale en finançant le reboisement et en participant à des projets de rénovation, contribuant ainsi à stimuler l’économie et à préserver les traditions en Haïti.
