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FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous sommes fiers de fournir une expédition le jour même pour les commandes passées avant 13h (Lundi à vendredi)
Cela signifie que les modifications et annulations de commande ne sont généralement pas possibles que pendant 30 min apres avoir passer commande
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@magicafro.fr et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
J’ai passé ma commande ce week end, quand allez vous expédier ma commande ?
Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi.
Toute commande passée un samedi ou un dimanche est donc traitée le lundi.
En cas de jour férié, la commande est également traitée le jour suivant.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui !
Votre satisfaction est notre priorité!
Si vos articles ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les retourner à vos frais pour remboursement ou échange, dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Pour les commandes en ligne, nous nous sommes associés à Revolut pour une expérience de paiement sécurisée et rapide.
Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou Apple Pay.
Dans nos boutiques, vous pouvez payer comptant ou par carte de crédit.
Puis-je commander en ligne et récupérer mes articles en magasin ?
Oui, vous pouvez!
Chez MAGIC AFRO, nous aimons vous donner le choix, y compris lorsqu'il s'agit de mettre la main sur nos produits !
Pour récupérer votre commande en personne, commandez simplement en ligne et choisissez l'option « Click & Collect » à la caisse.
Vos articles seront à retirer chez notre partenaire COSMIX (Saint-Denis 93200, FRANCE) dans l'heure qui suit la commande, du lundi au dimanche de 10h30 à 19h30.
Puis-je passer une commande en gros pour mon salon ? Offrez-vous des remises sur les commandes groupées ?
Oui, il faudra contacter directement notre service client !
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DUDU OSUN 💕
Dudu Osun est une marque nigériane emblématique de soins naturels pour la peau, connue à travers le monde pour son célèbre savon noir africain artisanal.
Fabriqué selon une recette traditionnelle yoruba, le savon noir Dudu Osun est composé d’ingrédients 100 % naturels tels que le beurre de karité, l’huile de palme, la cendre de cabosse de cacao, le miel et l’aloe vera.
Reconnu pour ses vertus purifiantes, hydratantes et réparatrices, ce savon est idéal pour nettoyer la peau en profondeur, éliminer les impuretés, prévenir les boutons et unifier le teint sans l’agresser.
Convient à tous les types de peaux, y compris les plus sensibles, il peut également être utilisé sur les cheveux pour un nettoyage doux et naturel.
Fabriqué en Afrique et respectueux de l’environnement, Dudu Osun incarne l’authenticité, la simplicité et la pureté des rituels de beauté africains.
Dudu Osun, c’est le secret ancestral d’une peau saine, éclatante et naturellement belle. 🌿
