FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous sommes fiers de fournir une expédition le jour même pour les commandes passées avant 13h (Lundi à vendredi)
Cela signifie que les modifications et annulations de commande ne sont généralement pas possibles que pendant 30 min apres avoir passer commande
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@magicafro.fr et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
J’ai passé ma commande ce week end, quand allez vous expédier ma commande ?
Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi.
Toute commande passée un samedi ou un dimanche est donc traitée le lundi.
En cas de jour férié, la commande est également traitée le jour suivant.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui !
Votre satisfaction est notre priorité!
Si vos articles ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les retourner à vos frais pour remboursement ou échange, dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Pour les commandes en ligne, nous nous sommes associés à Revolut pour une expérience de paiement sécurisée et rapide.
Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou Apple Pay.
Dans nos boutiques, vous pouvez payer comptant ou par carte de crédit.
Puis-je commander en ligne et récupérer mes articles en magasin ?
Oui, vous pouvez!
Chez MAGIC AFRO, nous aimons vous donner le choix, y compris lorsqu'il s'agit de mettre la main sur nos produits !
Pour récupérer votre commande en personne, commandez simplement en ligne et choisissez l'option « Click & Collect » à la caisse.
Vos articles seront à retirer chez notre partenaire COSMIX (Saint-Denis 93200, FRANCE) dans l'heure qui suit la commande, du lundi au dimanche de 10h30 à 19h30.
Puis-je passer une commande en gros pour mon salon ? Offrez-vous des remises sur les commandes groupées ?
Oui, il faudra contacter directement notre service client !
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Fatima V.
Publié le 07/06/2025 à 09:20. (Date de commande : 30/05/2025)Impeccable
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Maimouna T.
Publié le 20/05/2025 à 00:24. (Date de commande : 13/05/2025)Produit authentique et efficace Résultats visible au bout d’une semaine. Merci
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Marie -Nelly S.
Publié le 05/05/2025 à 18:12. (Date de commande : 29/04/2025)Pas encore essayé
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Aurelie C.
Publié le 10/04/2025 à 14:28. (Date de commande : 03/03/2025)À appliquer raies par raie lors de coiffure protectrice, protéger d'un foulard lorsque vous dormez car produit très fort un peu mentholé.
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Kisha A.
Publié le 14/03/2025 à 03:47. (Date de commande : 07/03/2025)Je ne sais pas on verra dans un mois.
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Hawa S.
Publié le 31/01/2025 à 14:52. (Date de commande : 25/01/2025)Bien
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Allswell A.
Publié le 19/01/2025 à 18:27. (Date de commande : 12/01/2025)Je viens de le recevoir à tester pour voir
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Aissata C.
Publié le 27/12/2024 à 05:20. (Date de commande : 20/12/2024)Top
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Kadidjatou N.
Publié le 21/12/2024 à 00:40. (Date de commande : 14/12/2024)Dommage que dès que l'on touche au film plastique qui sert de fermeture on enlève aussi le nom et ingredients du produit. Pommade légère et facile a étaler. Laisse un effet frais sur mon crâne me concernant
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Arlette M.
Publié le 20/12/2024 à 07:43. (Date de commande : 13/12/2024)Faut voir ds le temps ce que ça va donner. Mais j'ai bon espoir 😊
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Anne marie D.
Publié le 01/12/2024 à 21:00. (Date de commande : 25/11/2024)Satisfaite du produit . On sent que le produit pénètre . Maintenant il me reste à constater les résultats
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Gaëlle B.
Publié le 27/11/2024 à 11:19. (Date de commande : 20/11/2024)Pour l'instant je ne peux rien dire sur le produit car je ne l'ai pas encore appliqué, je reviendrai vers vous sur ce sujet après 1 mois d'utilisation.
